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samedi 1 août 2015

15 différences entre l'hôpital américain et l'hôpital français!

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Maintenant que Popa est sorti de l'hôpital (hier) et que tous les billets d'avion et autres rapatriements sont calés, je vais pouvoir m'atteler a la rédaction de ce petit article sur les différences entre un hopital américain et un hopital francais.
Évidemment, cette réflexion se base sur ma propre expérience de l'hôpital français, il y a 8 ans a Paris, et celle vécue par Popa ces cinq derniers jours, dans le Colorado. Dans un hôpital adventiste qui plus est.

[La vue depuis la chambre de l'hopital]
Je vais classer les différences par ordre chronologique, puisqu'il faut bien un classement:

1) La pudeur est de rigueur
Que ce soit le chirurgien, qui n'a jamais palpé le ventre de Popa autrement qu'avec sa jolie chemise de nuit, ou les aides-soignantes qui ont fait très attention a ne rien laisser voir en lui changeant ses vêtements.

[Ma vision de la pudeur]

2) Ton séant quand tu te lèves, ta chemise de nuit de jour d'hôpital ne laisse pas voir
C'est lié au point 1 et ma foi, ce n'est pas plus mal!

3) La toilette matinale au gant de toilette, on oubliera
Conséquence directe du point 1 également je pense! Du coup, Popa a dû se doucher tout seul, ce qui n'était tout de même pas chose aisé vu son état!

4) De même, le lit, rarement on te refera
Normal, puisque tu es tout le temps dans ton lit et que les aide-soignantes ne profitent pas du fait qu'elles te font la toilette pour refaire ton lit

5) De l'eau pleine de glaçons, on te servira
Normal quand tu te remets d'un problème aux intestins. Du coup, obligée de spécifier "no ice" sur le tableau de suivi.

[Le café du dejeuner, a l'ombre des pins]


6) Par ton prénom, on t'appellera
En l'occurrence Jo pour Popa. Ce qui m'a bien fait rire. Et ce petit message sur ledit tableau de suivi en arrivant : "Welcome Joel!!". Là où en France, on aurait écrit ton nom de famille.

[Notez l'objectif du jour #SafetyFirst]

7) Du room-service a la carte tu disposeras
Pour chacun de tes repas. Avec les prix sur le menu!

8) Des burgers, pizzas et Mac&Cheese on te proposera 
Même si cela ne fait que 3 heures que tu manges solide. Là où en France, tu aurais eu droit a une tranche de jambon de régime comme disait ma grand-mère et des coquillettes a l'eau.
Ce qui a conduit Popa a manger des mac&cheese, sur conseil de Moman (tu verras, des pâtes avec quelques grammes de fromage ça ne peut pas te faire de mal. Moman a été un peu surprise quand je lui ai expliqué qu'on serait plutôt sur du fromage crémeux et quelques grammes de pâtes...) et un burger avec des frites (laitue, tomates, oignons crus inclus)...

[Yummy!]


9) Du soda dans ton régime liquide tu pourras boire
Les bulles, c'est bien connu, ça facilite le travail des intestins!

[Bon, ca, c'est la lemonade bio du Colorado que je m'etais achetee pour
me rafraichir avant qu'on aille a l'hopital samedi !]

10) Au moins 9 personnes du personnel hospitalier par jour, tu verras
Les classiques bien sur: ton spécialiste, ton infirmière, ton aide-soignante...
Et puis: ton diététicien (alors que tu ne manges toujours pas, mais quand tu recommences a manger, tu ne la vois plus), ton pharmacien, son assistant, ton radiologue, ton cardiologue-pneumologue, son assistant, ton médecin "hospitalist" qui ne connaît rien a ton dossier mais qui a le droit de te faire sortir ou non...

[Non, ceci n'est pas la carte de visite d'une secte]

11) Quelques rencontres inattendues tu feras
Comme par exemple un chien dans les couloirs. Promené par un volontaire qui te demande si tu veux le caresser. Vous connaissez mon amour pour les chiens...



12) Dans une chapelle tu pourras aller te recueillir
En même temps "Adventist Hospital" hein...
Notons la présence du piano, de psaumes divers, d'une boîte a prière pour laquelle il n'était pas utile de payer, et de quelques bibles ici et la. Le tout avec une petite musique bien appropriée.

[Il faut imaginer le piano a gauche]

13) Des tonnes de décharges, à ta sortie tu signeras
En l'occurrence, Popa a dû préciser que dans l'hypothèse où son refus de sortir avec une bouteille d'oxygène entraînerait des conséquences lourdes sur son organisme, il ne poursuivrait pas l'hôpital.
Pensée émue pour le mec qui a essayé pendant 45 minutes mercredi à 21h30 de convaincre toute la famille que sans bouteille, point de salut et qui a dû faire face au refus en bloc du clan. Mercredi, journée où Popa a reçu quelques dizaines d'oxygène dans les poumons, ce qui avait eu des conséquences surprenantes comme cette phrase mythique pour quiconque connaît Popa "je vais aller leur foutre un coup de poing si c'est le seul moyen de sortir".

14) Du poids tu prendras
Avouez qu'habituellement l'hôpital, c'est plutôt synonyme de diète et de perte de poids, non?
J'ignore si la perf était dosée pour un américain moyen (compter alors à peu près deux corpulences de Popa), ou si les burgers des repas ont été particulièrement bénéfiques, mais Popa a réussi l'exploit de prendre du poids en cinq jours. 
NDLR: youpi


[Le mausolee des chiens volontaires, cf. ci-dessus]

15) Une vue sur les 14ers depuis ta chambre tu auras
Bon ok, ça c'est juste si tu es hospitalisé a Louisville, Colorado, a côté de Boulder, ville ultra agréable du Colorado...



Pour conclure, mention spéciale au chirurgien qui s'est occupé de Popa. Comme je le disais précédemment, je ne regarde pas de série américaine se déroulant a l'hôpital en dehors de Scrubs (😍JD😍), et je ne suis pas particulièrement fan de Georges Clooney, ni du Dr Mamour, mais je dois bien avouer que notre chirurgien, on l'aurait sorti tout droit d'Hollywood que ça ne m'aurait même pas étonnée!!!

[L'habit n'est pas seyant, mais je vous jure qu'en vrai...]






mercredi 29 juillet 2015

Guide pratique a usage du français qui va a l'hôpital aux États-Unis

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[cet article a été rédigé dimanche, mais n'ayant pas voulu vous informer avant la famille, seulement publié ce mardi soir]

Il y a des jours où tu comprends pas pourquoi, tout part a vau-l'eau.
Comme hier par exemple.

Le roadtrip Utah-Colorado se déroulait a merveille (les articles sont en préparation mais j'ai besoin de mon ordi pour la mise en forme), Popa marchait quasiment en tête lors de chaque rando et Moman était presque tentée de revenir sur son opinion sur les États-unis, on entamait alors la dernière journée du roadtrip avant le retour Denver-New York, précédant le grand retour en France.
Jusqu'à ce que Popa se sente mal, très mal, et qu'on le conduise aux urgences.

Ce n'est déjà pas simple de décider quand aller a l'hôpital en France, alors dans un pays étranger, dans lequel qui plus est les frais médicaux sont exorbitants, on hésite un peu. Jusqu'à 21heures dans mon cas.

J'avais déjà prévu de raconter le système de santé aux États-Unis, suite au scanner passé en mai pour ma non-embolie pulmonaire, mais j'attendais la note finale pour rédiger l'article. J'ai reçu la note, mais pas encore rédigé l'article...

Il y a donc deux grands cas pour toi, français qui se fait soigner aux Etats-Unis (enfin 3, si on prend en compte la personne habitant ici et ne pouvant se payer une mutuelle)

1er cas: tu habites ici et tu as une mutuelle
Cette mutuelle te coûte un bras et ne te remboursera jamais aussi bien que ta mutuelle en France (en tous cas pour moi).
Pour te donner un exemple: mon scanner coûtait $4,000. J'avais un copé (une franchise) de $250, et n'était donc remboursée que sur $3,750. Ensuite, tant que je n'ai pas atteint $XXX de frais, je ne suis remboursée qu'à 80%. Bref, mon scan m'a coûté $450.
Le prochain que j'entends se plaindre de l'hôpital en France...

2ème cas: tu es touriste, tu tombes malade (ou tout court), tu dois aller a l'hôpital
BE AWARE ami touriste! 
J'attends la facture de l'hospitalisation de Popa, mais je table sur $20,000 par journée d'hospitalisation. Véridique.

Alors, comment fait-on ?
Déjà, on souscrit a une assistance rapatriement. Prenons la MAIF, au hasard. La MAIF, elle prend en charge tes frais médicaux a hauteur de 85,000€. Ça permet de survivre 4 jours. C'est déjà ça.
Ensuite, tu as une carte Gold (ou Platinium, mais c'est plus rare!). Prenons la Visa Gold vendue 15€/mois par la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, toujours au hasard. Avec ta visa, tu peux avoir une avance sur frais jusqu'à 155,000€. Avec une franchise de... 50€! J'ai failli lui rire au nez quand la conseillère téléphonique m'a parlé de la franchise!
Sache aussi que les deux sont cumulables.
Sache aussi que le premier de tes assureurs que tu appelleras sera l'assureur primaire, auquel on demandera de payer avant l'autre. 
Sache encore qu'au-dela de 10 jours d'hospitalisation, l'assurance te paiera tes nuits d'hôtel a hauteur de 125€, mais pas avant dix jours d'hospitalisation.
Sache enfin que si tu appelles une ambulance pour emmener Popa a l'hôpital, ce n'est pas pris en charge. 

Tu auras plein de papiers a demander a l'hôpital (notamment fournir ton dossier médical, ce qui est difficile a obtenir, les américains étant très a cheval sur le secret médical et se donnant 30 jours pour te le faxer ou te l'envoyer par courrier a toi ou a ton assurance), a renvoyer aux diverses assurances et autres assistances... Mais in fine, tu devrais réussir a t'en sortir sans trop de dégâts. 
Enfin, je dis ça, mais comme le service facturation n'ouvre que du lundi au vendredi de 8h a 17h, je n'ai pas vu passer le moindre devis...

L'hôpital, c'est pas tout a fait comme dans Scrubs.
(Ma seule référence de série a l'hôpital américain, désolée, mais je suis amoureuse de JD)
Déjà, y a pas JD. 
En revanche, les employés portent bien des tenues "scrubs", mais le chirurgien que j'ai vu portait une tenue bleue, pas verte. Et les tenues rouges n'étaient pas pour les nurses, mais pour les pharmacists.
Oui parce qu'à l'hôpital de l'Amérique, tu as des milliers d'employés avec des tâches bien spécifiques (un peu comme au restau ou tu as des milliers de serveurs au travail très compartimenté).



Je vous raconterais les différences entre un hopital français et un hopital américain lors d'un prochain post...

Take care, guys!